Modalità di reso

Se hai effettuato un acquisto e non sei soddisfatto, puoi effettuare un reso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

  • Compila il form presente nella pagina “Contattaci” inserendo tutte le informazioni richieste, indicando la motivazione del reso e gli articoli da rendere.
  • Una volta ricevuta la richiesta di reso, se approvata, sarà inviata una conferma via email con tutte le istruzioni sugli step successivi da seguire.

Arav Srl si riserva il diritto di rifiutare resi di prodotti sprovvisti di etichetta e/o danneggiati.
In caso di reso effettuato per merce difettosa, la spedizione di rientrò sarà a carico di Arav Srl. Se, invece, il reso è richiesto per scelta dell'utente, i costi di spedizione di reso saranno detratti dal rimborso finale e/o dallo store credit.

La merce non può essere cambiata ma solo resa.

Il rimborso di un reso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.